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Ruckgaberecht

Gemäß dem Art. 64 und ff. des (ital.) Verbraucherschutzgegsetzes (Dlgs 2005/206), hat der Kunde das Recht aus jeglichem Grund ohne weitere Erklärung oder Strafe vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Um dieses Recht in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde an MYMARCA innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung auf Postweg senden, an:

MYMARCA di Emanuele Conforti
Via Velluti 32/34 , 62100 Piediripa di Macerata (Mc)
oder per Fax an +39 07331930123

Die Mitteilung per Fax muss bis zu 14 Arbeitstagen nach dem Erhalt der Ware getätigt werden sowie durch ein Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden.

Der Kundenservice von MYMARCA wird nach dem Erhalt der Mitteilung über den Widerruf die weiteren Hinweise über die Rückgabe der Ware bekanntgeben.

Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung nach derselben Zahlungsmethode, mit der die Bestellung getätigt wurde. Bei Banküberweisungen und Nachnahme muss der Benutzer eine IBAN angeben, an die die Überweisung per E-Mail erfolgen soll.

Das Widerrufsrecht ist an folgende Bedingungen geknüpft:

  1. Das Recht gilt nur für vollständige, originalverpackte Ware in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand. Es ist nicht möglich, vom Kauf einzelner Teile der Ware zurückzutreten.
  2. Der Kunde trägt laut Gesetz die durch die Rücksendung der Ware entstehenden Kosten.
  3. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Übersendung der Ware bis der Erhalt der Ware durch unser Lager nachgewiesen werden kann.
  4. MYMARCA ist in keinem Fall verantwortlich für unversicherte Rücksendung, bei der die Ware beschädigt oder gestohlen/verloren geht.
  5. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports, wird MYMARCA dies dem Kunden innerhalb von fünf Arbeitstagen mitteilen, um eine Anzeige und gegebenenfalls Schadensersatzansprüche gegen das Transportunternehmen zu ermöglichen. In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Verfügung gestellt und das Widerrufsrecht ausgesetzt.
  6. Im Fall einer Sendung in außereuropäische Länder, erstreckt sich das Widerrufsrecht nur auf schadhafte oder nichtfunktionierende Produkte.

MYMARCA erstattet dem Kunden die bereits bezahlte Gebühr innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware auf die angegebene Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren. Es obliegt dem Kunden die etwaigen Angaben zur Erstattung MYMARCA mitzuteilen. (BIC – IBAN - Kontonummer des Rechnungs-Adressaten)

Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Grundbedingungen (siehe Punkt 1. oben) fehlen und wenn MYMARCA Folgendes feststellt:

  1. Fehlen der Originalverpackung, die das gekaufte Produkt enthalten hat.
  2. Schäden jeglicher Art die nicht von Transport verursacht wurden.

Im Falle der Verwirkung des Widerrufsrechts wird MYMARCA die gekaufte Ware zulasten des Kundens zurücksenden

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